MIA é a mais nova criação da Make the Way, uma assistente virtual que está revolucionando a forma como lidamos com nossos clientes, parceiros e colaboradores. Concebida a partir da ideia da nossa CEO, Mônica Cerqueira, de oferecer uma experiência ainda mais incrível para seus clientes, a MIA foi desenvolvida para ser a solução personificada da MTW e proporcionar a melhor experiência de suas entregas para seus clientes, inclusive adquirindo o título de CXO (Chief Experience Officer), uma referência à sua capacidade de aprimorar a experiência do usuário e a criar um relacionamento mais próximo com seus clientes, oferecendo um atendimento rápido e diferenciado.
A MIA está presente em diversos canais, como posts das redes sociais, vídeos de treinamento, entrega de resultados e muito mais. Ela e a principal fonte de informação sobre os produtos e serviços da empresa, capaz de esclarecer dúvidas, realizar comunicações e oferecer um atendimento humano e personalizado. O projeto foi liderado pelo nosso Gerente de Produtos, Yves Alvim, e pelo Game Artist Jhonatas Farias, que trabalharam intensamente para criar o conceito perfeito de assistente virtual com atendimento humano, personalizado e eficiente.
A MIA é apenas o começo de uma nova era para a Make the Way, uma era em que a tecnologia e a humanização andam lado a lado para construir um mundo melhor.
